Informativa sui resi e rimborsi

Gli utenti hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dal ricevimento, senza necessità di fornire una motivazione. Per esercitare il diritto di reso, i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, integri e senza segni di usura o danni. Una volta ricevuto il prodotto restituito, il venditore provvederà al rimborso del prezzo di acquisto entro un tempo ragionevole, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per avviare la procedura di reso, è necessario contattare il servizio clienti tramite i recapiti forniti sul sito.

Per quanto riguarda gli abbonamenti digitali o servizi in abbonamento, il diritto di recesso entro 14 giorni è applicabile solo per le nuove sottoscrizioni non ancora utilizzate. Nel caso di rinnovi automatici, i rimborsi non sono previsti. Tuttavia, ci impegniamo a valutare ogni richiesta per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.